Агентство омниканального маркетинга Аперком стало соорганизатором федеральной премии «Сервис-страна»— конкурса в области клиентского сервиса и корпоративной культуры, который с 2025 года проводится при участии Роскачества.
Цель премии — популяризация инструментов клиентского сервиса и формирование бизнес-среды, где внимание к потребностям клиента становится ключом к успеху компании. Участники конкурса делятся реальными кейсами, доказывающими, что качественный сервис не требует больших бюджетов, а строится на понимании и уважении к потребителю.
Управляющий партнёр Юлия Планкина отметила:
«Мы получили предложение от коллег присоединиться к этой инициативе и не смогли отказаться. Для нас клиентский сервис, честность и забота о клиентах — основа всех коммуникаций. Мы верим, что важно показывать лучшие практики и вдохновлять рынок на их развитие».
Церемония награждения победителей состоится в ноябре, в рамках Международного форума «Всемирный день качества».