Аутстаффинг или аутсорсинг: в чем разница и что выбрать?
При активном росте бизнеса компании часто сталкиваются с необходимостью расширения штата. Однако наем новых сотрудников не всегда является лучшим решением, особенно в условиях временной или нестабильной загрузки. В таких случаях можно воспользоваться альтернативными подходами — аутсорсингом или аутстаффингом. Оба способа помогают оптимизировать ресурсы, снизить риски и затраты, но различаются в своей сути. Давайте разберемся, в чем ключевые различия и какой вариант подходит вашему бизнесу.
Что такое аутстаффинг?
Аутстаффинг — это привлечение сотрудников через аккредитованное кадровое агентство, но при условии, что труд носит временный характер. Согласно законодательству РФ (глава 53.1 ТК РФ), заемный труд ограничен и разрешен только в строго определенных случаях. Например:
- Временная замена сотрудника. Если ключевой специалист, например юрист или бухгалтер, ушел в отпуск, его место можно временно закрыть аутстаффингом.
- Сезонная работа или краткосрочные проекты. Когда объемы производства резко увеличиваются, например из-за сезонного спроса, и требуется оперативно привлечь квалифицированный персонал.
- Колебания сезонных потребностей. Например, уборка снега в зимний период на больших территориях, как на ВДНХ.
Как это работает?
Персонал оформляется в штат агентства, которое передает работников заказчику на определенный срок. Сотрудники остаются юридически связанными с агентством, которое выплачивает им зарплату, налоги и занимается кадровым администрированием. Однако ответственность за работников, включая соблюдение законодательства, лежит как на агентстве, так и на заказчике (субсидиарная ответственность).
Ценообразование
Стоимость услуг агентства включает:
- Заработную плату сотрудников с налогами.
- Комиссию агентства за предоставление и администрирование персонала.
Экономия для компании заключается в отсутствии затрат на подбор и управление сотрудниками.
Однако при выборе аутстаффинга важно учитывать, что вы также отвечаете за корректное оформление и соблюдение трудового законодательства.
Что такое аутсорсинг?
Аутсорсинг — это передача определенной функции или задачи внешней компании. В отличие от аутстаффинга, вы покупаете готовую услугу, а не нанимаете персонал. Исполнитель полностью отвечает за организацию процессов, сроки и качество выполнения работы.
Когда применять аутсорсинг?
- Недостаток экспертизы. Если в компании отсутствуют знания или опыт в определенной области, например в бухгалтерии, маркетинге или IT, аутсорсинг станет лучшим решением.
- Нестабильные объемы работы. Например, при сезонных рекламных кампаниях, когда требуются специалисты только на пиковый период.
- Отсутствие времени или ресурсов на управление процессами. Особенно актуально для молодых компаний, которые хотят сосредоточиться на основном бизнесе.
Как это работает?
Вы заключаете договор на оказание услуг с компанией-исполнителем. Услуги могут предоставляться на постоянной или временной основе, а результат работы фиксируется в отчетах. Важно прописать в договоре ключевые параметры качества (SLA) и штрафы за несоблюдение обязательств.
Ценообразование
Стоимость услуг формируется несколькими способами:
- Оплата по нормо-часам специалистов, занятых в проекте.
- Фиксированная стоимость за каждую услугу (например, создание баннера или медиаплана).
- Смешанная модель, где для некоторых позиций рассчитываются нормо-часы, а для других — фиксированные расценки.
Исполнитель сам организует процесс, нанимает сотрудников и покрывает все расходы. Это освобождает заказчика от необходимости управлять отдельными задачами.
Ключевые различия между аутстаффингом и аутсорсингом
| Критерий |
Аутстаффинг |
Аутсорсинг |
| Суть подхода | Временное предоставление сотрудников через агентство | Передача бизнес-функции или задачи на исполнение внешней компании |
| Ответственность | Делится между агентством и заказчиком | Лежит на компании-исполнителе |
| Фокус | Управление сотрудниками остается за заказчиком | Исполнитель отвечает за результат, заказчик контролирует только сроки и качество |
| Ценообразование | Заработная плата, налоги и комиссия агентства | Стоимость услуги рассчитывается на основе объема работ или нормо-часов специалистов |
| Сроки | Обычно временные проекты (до 9 месяцев) | Могут быть как временными, так и долгосрочными |
| Пример | Привлечение временных сотрудников для работы на складе в пиковый сезон | Передача бухгалтерского учета или маркетинга внешнему агентству |
Какой подход выбрать?
- Если ваша задача связана с временной занятостью, а объем работ может быть четко разделен между сотрудниками, аутстаффинг станет оптимальным решением.
- Если требуется передать на выполнение целую функцию или услугу, не отвлекаясь на процесс управления, лучше воспользоваться аутсорсингом.
Прежде чем принимать решение, важно обсудить все детали с юридической службой, сформулировать четкое техническое задание и провести тендер среди потенциальных поставщиков. Это поможет избежать рисков и найти лучшее решение для вашего бизнеса.